1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных клиентов компании Mappee (далее — «Исполнитель»), осуществляющей деятельность в сфере веб-разработки, создания сайтов, Telegram-ботов, SEO-продвижения и таргетированной рекламы.

Используя сайт mappee.ru и заказывая услуги, вы выражаете согласие с условиями данной Политики. Если вы не согласны, пожалуйста, воздержитесь от использования сайта и предоставления персональных данных.

2. Какие данные мы собираем

В процессе работы мы можем собирать следующие категории персональных данных:

  • Контактная информация: имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты
  • Данные о бизнесе: название компании, ИНН, ОГРН, адрес, сфера деятельности
  • Технические данные: IP-адрес, данные cookie, информация о браузере и устройстве
  • Платёжная информация: реквизиты для выставления счёта (не храним данные банковских карт)
  • Данные из форм обратной связи: текст сообщения, выбранные услуги

3. Цели сбора данных

Мы используем ваши персональные данные исключительно для следующих целей:

  • Обработка заявок и предоставление консультаций по услугам
  • Заключение и исполнение договоров на разработку и продвижение
  • Коммуникация в процессе выполнения работ (согласование, отчётность)
  • Выставление счетов и закрывающих документов
  • Техническая поддержка и обслуживание проектов
  • Отправка информационных материалов (только с вашего согласия)
  • Улучшение качества услуг и анализ эффективности

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

  • Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»
  • Вашего согласия, полученного при заполнении форм на сайте
  • Договора на оказание услуг, заключённого между сторонами
  • Законных интересов Исполнителя в рамках предпринимательской деятельности

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

  • Хостинг-провайдеры: для размещения сайтов и обеспечения их работы
  • Сервисы аналитики: Яндекс.Метрика, Google Analytics (в обезличенном виде)
  • Платёжные системы: для обработки онлайн-платежей
  • Государственные органы: только по официальным запросам в рамках законодательства РФ

Все третьи лица обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать защиту ваших данных.

6. Защита данных

Мы принимаем все необходимые меры для защиты ваших персональных данных:

  • Шифрование передачи данных по протоколу HTTPS/SSL
  • Регулярное резервное копирование информации
  • Ограничение доступа к данным внутри команды
  • Использование защищённых серверов и систем хранения
  • Регулярный аудит безопасности и обновление систем защиты

7. Cookie и автоматический сбор данных

Сайт использует файлы cookie для:

  • Анализа посещаемости и поведения пользователей
  • Персонализации контента и улучшения пользовательского опыта
  • Работы функционала сайта (корзина, формы, авторизация)
  • Настройки рекламных кампаний и ретаргетинга

Вы можете управлять настройками cookie в своём браузере. Отключение cookie может ограничить функциональность сайта.

8. Права субъекта персональных данных

Вы имеете право:

  • Получить информацию об обработке ваших персональных данных
  • Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных
  • Отозвать согласие на обработку персональных данных
  • Требовать прекращения рассылки информационных материалов
  • Подать жалобу в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных

Для реализации своих прав направьте запрос на email: info@mappee.ru

9. Хранение данных

Персональные данные хранятся:

  • До момента отзыва согласия на обработку
  • В течение срока действия договора и гарантийных обязательств
  • В соответствии с требованиями налогового законодательства (не менее 5 лет для финансовых документов)

После истечения сроков хранения данные подлежат уничтожению или обезличиванию.

10. Изменения в Политике

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда размещена на этой странице. Продолжение использования сайта после внесения изменений означает ваше согласие с новой редакцией.

11. Контакты

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь:

Есть вопросы по обработке данных?

Свяжитесь с нами — подробно расскажем о том, как мы работаем с вашими данными и гарантируем их защиту.

Написать Виктории Отправить email