Политика
конфиденциальности
Актуально на 30 апреля 2025 года
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных клиентов компании Mappee (далее — «Исполнитель»), осуществляющей деятельность в сфере веб-разработки, создания сайтов, Telegram-ботов, SEO-продвижения и таргетированной рекламы.
Используя сайт mappee.ru и заказывая услуги, вы выражаете согласие с условиями данной Политики. Если вы не согласны, пожалуйста, воздержитесь от использования сайта и предоставления персональных данных.
2. Какие данные мы собираем
В процессе работы мы можем собирать следующие категории персональных данных:
- Контактная информация: имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты
- Данные о бизнесе: название компании, ИНН, ОГРН, адрес, сфера деятельности
- Технические данные: IP-адрес, данные cookie, информация о браузере и устройстве
- Платёжная информация: реквизиты для выставления счёта (не храним данные банковских карт)
- Данные из форм обратной связи: текст сообщения, выбранные услуги
3. Цели сбора данных
Мы используем ваши персональные данные исключительно для следующих целей:
- Обработка заявок и предоставление консультаций по услугам
- Заключение и исполнение договоров на разработку и продвижение
- Коммуникация в процессе выполнения работ (согласование, отчётность)
- Выставление счетов и закрывающих документов
- Техническая поддержка и обслуживание проектов
- Отправка информационных материалов (только с вашего согласия)
- Улучшение качества услуг и анализ эффективности
4. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
- Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»
- Вашего согласия, полученного при заполнении форм на сайте
- Договора на оказание услуг, заключённого между сторонами
- Законных интересов Исполнителя в рамках предпринимательской деятельности
5. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём и не передаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:
- Хостинг-провайдеры: для размещения сайтов и обеспечения их работы
- Сервисы аналитики: Яндекс.Метрика, Google Analytics (в обезличенном виде)
- Платёжные системы: для обработки онлайн-платежей
- Государственные органы: только по официальным запросам в рамках законодательства РФ
Все третьи лица обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать защиту ваших данных.
6. Защита данных
Мы принимаем все необходимые меры для защиты ваших персональных данных:
- Шифрование передачи данных по протоколу HTTPS/SSL
- Регулярное резервное копирование информации
- Ограничение доступа к данным внутри команды
- Использование защищённых серверов и систем хранения
- Регулярный аудит безопасности и обновление систем защиты
7. Cookie и автоматический сбор данных
Сайт использует файлы cookie для:
- Анализа посещаемости и поведения пользователей
- Персонализации контента и улучшения пользовательского опыта
- Работы функционала сайта (корзина, формы, авторизация)
- Настройки рекламных кампаний и ретаргетинга
Вы можете управлять настройками cookie в своём браузере. Отключение cookie может ограничить функциональность сайта.
8. Права субъекта персональных данных
Вы имеете право:
- Получить информацию об обработке ваших персональных данных
- Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных
- Отозвать согласие на обработку персональных данных
- Требовать прекращения рассылки информационных материалов
- Подать жалобу в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных
Для реализации своих прав направьте запрос на email: info@mappee.ru
9. Хранение данных
Персональные данные хранятся:
- До момента отзыва согласия на обработку
- В течение срока действия договора и гарантийных обязательств
- В соответствии с требованиями налогового законодательства (не менее 5 лет для финансовых документов)
После истечения сроков хранения данные подлежат уничтожению или обезличиванию.
10. Изменения в Политике
Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда размещена на этой странице. Продолжение использования сайта после внесения изменений означает ваше согласие с новой редакцией.
11. Контакты
По вопросам обработки персональных данных обращайтесь:
- Email: info@mappee.ru
- Telegram руководителя проектов: @zanavesb
Есть вопросы по обработке данных?
Свяжитесь с нами — подробно расскажем о том, как мы работаем с вашими данными и гарантируем их защиту.